Облгазы - иногда требуют слишком много от потребителя.


Много нормативных документов издано по технике безопасности в бытовом секторе.
От людей требуют соблюдать много требований по вентиляции, газовой сигнализации, расположения приборов. А если что случится?
Разве облгаз, что то компенсирует?

Вот рекомендации и судебная практика из херсонской области.

Потребитель обречён – любое приближение к его жилищу работников газового хозяйства грозит немалыми убытками: угроза отключения газа приводит в ступор и человек теряет способность здраво мыслить и трезво рассуждать, выявляя готовность платить и платить каждому, предъявившему корочки «Херсонгаза».
Схема вымогательства проста: под видом проведения БЕСПЛАТНОЙ плановой проверки газового оборудования в ваше жилище проникают «мастера» - газовики и опечатывают ваши газовые приборы, утверждая, что ими пользоваться нельзя. Они составляют акт и направляют вас в другие службы своего хозяйства – отдел приема заявок от населения и проектную группу.  А здесь вас уже «примут» по полной программе соответственно аппетитам и расценкам – от проверки и ремонта дымоходов до проекта на установку форточки или повышения высоты помещений, где находится ваше «газовое хозяйство» - плита, колонка, котёл.
Замена и ремонт газового оборудования тоже производится монополистом, ведь только он имеет лицензию на производство подобных работ, да пригревшиеся под его крылом фирмочки.
На страже интересов "хозяина" газовой системы стоит Кабинет Министров Украины со своими постановлениями «Об утверждении Правил оказания населению услуг по газоснабжению» и национальная комиссия по регулированию энергообеспечения (НКРЭ) Украины, утвердившие Типовой договор об оказании населению услуг по газоснабжению.
Газовщики заставляют потребителя подписать ЭТОТ договор, не читая, что дает им право беспрепятственного проникновения в жилище под видом планового проведения технического осмотра газового оборудования, внутридомовых и внутридворовых газопроводов. А дальше – по разработанной схеме отъема денег у потребителей газа.

Есть ли у потребителя возможность защиты от своеволия поставщика газа?
- Есть. И это было доказано в ходе судебного разбирательства, произошедшего 14 августа 2013 года в Комсомольском районном суде г.Херсона.

Участвуя в этом судебном заседании я, как потребитель газа, усвоила для себя такие уроки:
1.    Я имею право не допускать в своё жилище никаких посторонних лиц (в том числе и работников газовых служб). В моё жильё могут войти только приглашённые мною лица или представители правоохранительных органов по решению суда или по постановлению прокуратуры.
2.    Работники газовой службы не имеют права самоуправно (без решения суда) отключать моё жилище  и мои газовые приборы от газовой системы (ставить пломбы) и прекращать подачу газа.
3.    В договор, который я подписываю с поставщиком газа, я имею право вносить изменения в виде «протокола разногласий», который прикладываю к подписанному договору с пометкой  «договір не дійсний без доданого протоколу розбіжностей».
4.    Если в течение 20 дней со дня передачи поставщику договора с протоколом разногласий никакой реакции не последовало (поставщиком не подано исковое заявление в суд),  договор с протоколом разногласий считается принятым с вашими изменениями.
5.    Вызова в суд по иску газконторы не нужно бояться: судьи – тоже люди и так же, как и мы пользуются газом.

На этом судебном заседании я узнала также о том, что служба технического обслуживания внутридомовых систем газоснабжения  ПАТ «Херсонгаз» не имеет специалистов и экспертов,  способных оценить пригодность моих газовых приборов к дальнейшему использованию.
       
К вам уже стучатся  «работники» газового хозяйства накануне нового отопительного сезона:
· не пускайте их к себе в жилище;
· пересмотрите ваш договор об оказании услуг по газоснабжению, внесите в него поправку - «договір не дійсний без доданого протоколу розбіжностей», подпишитесь после этой поправки;
· распечатайте в двух экземплярах протокол разногласий, подпишите его, поставьте дату;
· составьте сопроводительное письмо и вместе с ним отвезите эти документы в офис вашего газового хозяйства, сдайте в канцелярию, а себе оставьте копию с пометкой о вручении документов.
· помните, что только вы несет ответственность за состояние газового оборудования в вашем жилище. В своё время вы прошли обучение правилам техники безопасности и подписались о своей ответственности за их соблюдение.




 ПРОТОКОЛ РОЗБІЖНОСТЕЙ
до договору про надання населенню послуг з газопостачання № ...
11 березня 2013р.  Абонент ......

Пункт 14. За рахунок коштів виконавця здійснюється: Виключити повністю

1)    періодичне технічне обслуговування:
- перевірка на щільність газопроводів, газових приладів і пристроїв під робочим тиском;
- перевірка відповідності встановлення газових приладів і пристроїв, побудови приміщень, прокладення газопроводів вимогам будівельних норм, проекту і правилам експлуатації;
- перевірка димових і вентиляційних каналів на наявність тяги;
- перевірка наявності вільного доступу до газопроводів, газових приладів і пристроїв, а також у підвали та на горища, де прокладено газопроводи;
- розбирання, очищення від наслідків корозії і залишків мастила, а також змащування всіх запорних пристроїв, установлених на газопроводах та газових приладах і пристроях;
- перевірка придатності до використання (експлуатації) газових приладів і пристроїв, їх налагодження та регулювання;
- дрібний ремонт газових приладів і пристроїв, пов'язаний їз заміною гвинтів, штифтів, пружин, ущільнювальних матеріалів у разі перепакування фланцевих та нарізних зєднань і запірних пристроїв;
2) періодична перевірка лічильників газу, їх технічне обслуговування та ремонт, пов'язаний з такою перевіркою (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж).

Пункт 27. Споживач має право на: Виключити повністю

     4) якісне та своєчасне періодичне технічне обслуговування і усунення пошкоджень внутрішньо будинкових   систем газопостачання та дворових газопроводів за рахунок коштів виконавця у строки, встановлені нормативними і технічними документами:
- газових печей, проточних і ємнісних водонагрівачів, у тому числі опалювальних котлів та іншого устаткування з відводом продуктів згоряння газу в димові канали, а також газових приладів і пристроїв у комунальних квартирах – не рідше одного разу на рік;
- газових плит – не рідше одного разу на три роки;
- випробування внутрішньо будинкових систем газопостачання та ввідних газопроводів на щільність – не рідше одного разу на три роки;

Пункт 28. Споживач зобов’язаний: Виключити

   10)  не підключати нові (додаткові) газові прилади і пристрої, не змінювати місце їх розташування та не втручатись в роботу внутрішньо будинкових систем газопостачання без узгодження з виконавцем;
   11)  забезпечити доступ представників виконавця до внутрішньо будинкових систем газопостачання та дворових газопроводів після пред’явлення ними  відповідного службового посвідчення для:
-  відключення та заміни газових приладів і пристроїв, усунення порушень і несправностей в їх роботі, технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання та дворових газопроводів, перевірки показань лічильника газу, стану пломб на ньому та на газових приладах та пристроях, відключених від систем газопостачання;
-  демонтажу або монтажу лічильника газу, пов’язаних з проведенням його періодичної  та позачергової повірки;
-  перевірки характеристики об’єкта надання послуг та видів споживання природного газу, установлення лічильника газу, що здійснюється з ініціативи та за кошти виконавця.

Пункт 29. Виконавець має право: Виключити

1)     припиняти постачання газу споживачеві у разі:
-  самовільного використання газу споживачем ;
-  проведення планово-профілактичного обслуговування та/або капітального ремонту систем газопостачання;
-  перешкоджання у доступі до внутрішньо будинкових систем газопостачання та дворових газопроводів у випадках, передбачених підпунктом 11 пункту 28 цього договору;
-  порушення споживачем Правил безпеки, що створює загрозу виникнення аварійної ситуації
3) установлювати споживачу лічильники газу за власні кошти;
5) перевіряти … характеристики об’єкта надання послуг та види споживання природного газу;
6) доступу в приміщення споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку, проведення в них огляду та усунення недоліків у роботі системи газопостачання;

Пункт 30. Виконавець зобов’язаний: Виключити:
12) своєчасно надавати якісні послуги з технічного обслуговування внутрішньо будинкових систем  газопостачання і дворових газопроводів;
13) безоплатно протягом одного місяця з дати настання строку періодичної повірки лічильника газу проводити таку повірку (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж);
15) безоплатно на час проведення повірки з ініціативи виконавця позачергової повірки лічильника газу встановлювати споживачу замість тимчасово знятого повірений та опломбований лічильник газу з обмінного фонду виконавця;
17) під час періодичного обстеження димових та вентиляційних каналів на наявність тяги складати відповідний акт або робити відмітку про його проведення в розрахунковій книжці;
20) надавати за власний рахунок у строк, встановлений нормативними і технічними документами, послуги з технічного обслуговування  дворових газопроводів, внутрішньо будинкових систем газопостачання….
21) надавати послуги з періодичного технічного обслуговування відповідно до пункту 14 цього договору.

Пункт 33. Споживач несе відповідальність згідно з законодавством за:  Виключити:
7) відмову представникам виконавця у доступі до квартири, приватного будинку і підсобних приміщень, де прокладено внутрішньо будинкові системи газопостачання та дворові газопроводи, для:
 - демонтажу або монтажу лічильника газу, пов’язаних з проведенням його періодичної та позачергової повірки;
 - виконання робіт з технічного обслуговування внутрішньо будинкових систем газопостачання та дворових газопроводів

Пункт 40. Для оформлення договору або внесення змін до  нього споживач на вимогу виконавця повинен подати такі документи: Виключити:
-  технічний паспорт на будівлю або домову книгу;
-  документ, що підтверджує право власності на квартиру, приватний будинок або користування ними.
Л.Щепеткина
-----------------------------------------------

Справа №22ц-1086, 2009р.
Головуючий в 1-й інстанції Зубов О.С.
Категорія: 24 Доповідач - Пузанова Л.В.
УХВАЛА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
2009 року квітня місяця «07» дня колегія суддів судової палати в цивільних справах апеляційного суду Херсонської області в складі:
Головуючого - Пузанової Л.В. Суддів: Фурман Т.Г.,
Стародубця М. П. при секретарі - Віднині О.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Херсоні
цивільну справу за апеляційною скаргою відкритого акціонерного товариства «Херсонгаз» на рішення Суворовського районного суду м. Херсона від «16» грудня 2008 року в справі
за позовом відкритого акціонерного товариства. «Херсонгаз» до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за надані послуги з газопостачання, -
ВСТАНОВИЛА:
В червні 2008 року відкрите акціонерне товариство «Херсонгаз» звернулося до суду з позовом до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за надані послуги з газопостачання, зазначаючи, що відповідачка є абонентом товариства, як споживач природного газу, що подається в належний їй житловий будинок №21 «а» по вул. Свердлова в м. Херсоні.
Протягом тривалого періоду часу відповідачка не сплачувала за поставлений природний газ в повному обсязі, внаслідок чого станом на 01.05.2008 року утворилася заборгованість перед товариством у розмірі 10801 грн..
Позивач просив суд стягнути з ОСОБА_2 вказану суму грошових коштів, а також судові витрати.
В процесі розгляду справи позивач зменшив розмір витребуваних ним грошових коштів до 8819, 50 грн...
Рішенням суду від 16 грудня 2008 року постановлено стягнути з ОСОБА_2 на користь ВАТ «Херсонгаз» 5327, 48 грн. в рахунок погашення заборгованості за надані послуги з газопостачання станом на 01.05.2008 року та витрати на інформаційно-технічне забезпечення розгляду справи в розмірі 30 грн., а всього 5357 грн. 48 коп. , а також на користь держави - 53, 27 грн. судового збору.

В апеляційній скарзі відкрите акціонерне товариство «Херсонгаз» просить рішення суду змінити, збільшивши розмір стягнутих грошових коштів в рахунок погашення заборгованості за спожитий газ до 8819 грн. 50 коп., зазначаючи, що суд необґрунтовано відмовив у стягненні на користь товариства оплати послуг з газопостачання в міжопалювальний період 2007-2008 років, не врахувавши відсутність письмової заяви ОСОБА_2 з цього приводу.
Письмові заперечення на апеляційну скаргу до суду не надходили.
В судовому засіданні відповідачка та її представник доводи апеляційної скарги не визнали, рішення суду просили залишити без змін.
Заслухавши доповідача, перевіривши законність та обґрунтованість рішення суду в межах, визначених ст. 303 ЦПК України, колегія суддів вважає, що апеляційна скарга задоволенню не підлягає з таких підстав.
Судом встановлено, що сторони перебувають у правовідносинах, що виникли із договору постачання природного газу в домоволодіння АДРЕСА_1, частина якого належить відповідачці на праві власності.
Газопостачання здійснює ВАТ «Херсонгаз».
Протягом тривалого часу відповідачка здійснювала оплату за спожитий газ не в повному об'ємі. За підрахунками позивача заборгованість відповідачки перед газопостачальником становить за станом на 01.05.2008 року 8819, 50 грн..
Вказана сума заборгованості обчислена, виходячи з площі опалювального приміщення 7 0, 5кв.м відповідно до норм споживання природного газу населенням у разі відсутності газових лічильників, затверджених постановою Кабінету Міністрів України №691 від 08.06.1996 року та з врахуванням 30% норми споживання від діючої в опалювальний період, яка нібито спожита відповідачкою в міжопалювальний період.

Відповідачка заперечує використання газу в міжопалювальний період для опалення будинку, • а позивач наполягає на оплаті за спожитий нею газ для опалення житла в міжопалювальний період 2007-2008 років через те, що ОСОБА_2 не подавала товариству письмової заяви про припинення газопостачання у вказаний період.

При цьому у підтвердження договірних відносин з відповідачкою ВАТ «Херсонгаз» посилається на особовий рахунок споживача. Письмово укладений договір між сторонами відсутній.
Права і обов'язки споживача та газопостачальника у спірних правовідносинах, припинення газопостачання та оплата послуг за спожитий газ регулюються Правилами надання
населенню послуг з газопостачання, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 09 грудня 1999р. N'2246 в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 2004 року №478.
Відповідно до п.29 названих Правил споживач зобов'язаний не пізніше ніж за сім днів до звільнення приміщення або повного припинення газопостачання письмово повідомити газопостачальну (газотранспортну) організацію про розірвання договору та розрахуватися за послуги з газопостачання.

Вказані Правила не передбачають обов'язок споживача звертатися до газопостачальної організації з письмовою заявою щодо припинення газопостачання для опалення житла в міжопалювальний період, в той час, як відповідно до п.32 Правил надання населенню послуг з газопостачання газопостачальна організація зобов'язана припиняти (відновлювати) газопостачання для відновлення житла у разі закінчення (настання) опалювального періоду. І лише у разі письмової заяви споживача газопостачання в міжопалювальний період не припиняється.
Отже, припинення газопостачання для опалення житла в міжопалювальний період не залежить від письмової заяви споживача, якщо тільки він не бажає отримувати природній газ для вказаної цілі в цей період, а є обов'язковою дією газопостачальника, яка в даному випадку не вчинена не з вини відповідачки, тому колегія суддів вважає, що суд першої інстанції обґрунтовано задовольнив позовні вимоги частково, виключивши із розміру нарахованої ВАТ «Херсонгаз» суми заборгованості 30% норми споживання газу, оскільки позивач не довів факт споживання відповідачкою газу в міжопалювальний період 2007-2008 років для опалення свого житла.
Висновки суду відповідають обставинам справи в межах наданих сторонами доказів та нормам матеріального права, що регулюють спірні правовідносини.
Доводи апеляційної скарги висновки суду не спростовують і, як такі, що не ґрунтуються на законі та належних доказах підлягають відхиленню з наведених вище підстав.
Колегія суддів не приймає до уваги посилання апелянта на Правила безпеки системи газопостачання України, затверджені наказом Державного комітету України- по нагляду за охороною праці №254 від 01.10.1997р., згідно яких сезонно працюючі прилади і апарати, які встановлені в житлових будинках, після закінчення опалювального періоду повинні відключатися за заявою абонента з встановленням пломби на закритому крані, оскільки вказані вище постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.1999р. №3346 та від 14.04.2004р. №478 мають вищу юридичну силу, ніж нормативний акт центрального органу виконавчої влади і саме ці постанови регулюють питання щодо прав та обов'язків сторін у спірних правовідносинах.

Відсутність пломби на закритому крані приладу опалення, що сталося в результаті невиконання позивачем свого обов'язку, не свідчить про використання відповідачкою природного газу для опалення свого житла в міжопалювальний період і не може бути підставою для покладення на неї обов'язку по оплаті за послугу, якої вона фактично не отримувала.
Враховуючи наведене, колегія суддів приходить до висновку, що рішення суду постановлено з додержанням норм матеріального та процесуального права і підстав для його зміни колегія суддів не вбачає.
На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 303, 307, 308 ЦПК України, колегія суддів, -
УХВАЛИЛА:
Апеляційну скаргу відкритого акціонерного товариства «Херсонгаз» відхилити.
Рішення Суворовського районного суду м. Херсона від 16 грудня 2008 року залишити без змін.
Ухвала набирає законної сили з дня її проголошення і може бути оскаржена в касаційному порядку протягом двох місяців до Верховного Суду України шляхом подачі касаційної скарги безпосередньо до суду касаційної інстанції.




Комментариев нет:

Отправить комментарий


Карма